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Toute commande passée après les heures ouvrables sera traitée le lendemain. Pendant les jours fériés, il peut y avoir un retard dans le traitement des commandes et les livraisons. Certaines circonstances peuvent survenir hors de notre contrôle, ce qui entraîne des livraisons qui n’arrivent pas dans les délais estimés. Si votre commande a plus de 2 jours ouvrables de retard sur la base des directives ci-dessus, veuillez nous contacter par e-mail info@vert-materiaux.com et indiquez votre nom, votre numéro de commande et la date de la commande.

Confirmation d’expédition et suivi de commande
Vous pouvez vérifier l’état de votre commande à tout moment en nous contactant. Vous pouvez également contacter notre équipe de support client à info@vert-materiaux.com pour poser des questions.

Une fois expédiée, votre commande arrivera sous 3 à 5 jours ouvrables pour les États-Unis. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée. N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail pour vérifier l’état de votre commande ; nous sommes heureux de vous aider.

De plus, nous sommes toujours disponibles pour répondre à toutes vos questions et écouter vos suggestions, heureux de répondre à notre politique de livraison. Contactez-nous simplement en cliquant ici, ou appelez-nous au +33 9 55 11 11 00 , ou envoyez-nous un e-mail à info@vert-materiaux.com à tout moment.